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综合执法局整顿“四气”问题 提升行政执法能力
发布处室:城市执法局     发布日期:2018-07-11     来源:胥明明     阅读次数:
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     紧紧围绕中心工作,重在解决党员干部和执法队伍存在“四气”问题。在行政执法工作中,积极倡导“721”工作法,让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。一是办事程序。实行文明办公“五个一”,一张笑脸,一声问候,一把椅子,一杯热茶,一次讲清。把11项办理事项印制成办事指南和办理流程图,供办事群众参阅,照“章”办事。二是文明执法。推行“亲情+管理=服务”,严格落实“一敬礼、二亮证、三劝说、四警告、五保证、六处罚、七取缔”为内容的“七步”执法模式,在文明执法中创先进,在为民办实事中争优秀。三是公正执法。严格执行《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》、《城市道路管理条例》等城市管理法律法规规定,严格执法标准,统一执法尺度,不办关系案,不办人情案,严禁“选择执法”。四是教育优先。注重“柔性执法”,坚持“教育为主,处罚为辅”原则,及时劝导和制止群众违反城市管理规定的行为;五是严肃纪律。严格遵守《执法人员行为规范》等各项规定和禁令,建立健全执法队伍管理制度,做到着装整齐、用语规范、举止文明,严禁工作中饮酒、带酒上岗或酗酒滋事,严禁工作时间着制服出入各类公共娱乐场所,不得驾驶执法车辆出入娱乐场所,杜绝利用工作时间或业余时间聚众参与赌博,严重损坏城管执法形象等问题。六是严格执法。建立执法全过程记录制度,完善执法调查、取证规范,实现运政执法记录仪对现场执法的全过程记录,做到执法全过程有据可查、有证可考,加快构建制度完善、程序规范、管理科学的执法廉政风险体系。

 

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